配送ポリシー|LaserPecker 安心サービス
コレクション: 配送規約
ご訪問とお買い物、誠にありがとうございます。LaserPecker は常にお客様に最適な配送オプションをご提供できるよう努めております。
1. 送料
商品 | 発送元 | 配送業者 | 送料 | 注文処理 | 配達時間 |
彫刻機 | 日本 | ヤマト・佐川 | 無料(遠隔地を除く) | 1-2営業日 | 2-5営業日 |
その他 | 中国 | FedEx・UPS・ヤマト・佐川 | 無料(遠隔地を除く) | 1-2営業日 | 7-10営業日 |
北海道・沖縄・離島他、一部地域への配送につきまして遠隔地手数料が発生します。
- 北海道:1,000円
- 鹿児島県:2,300円
- 沖縄県:2,300円
2. 出荷処理時間
すべてのご注文は営業日(土日祝を除く)1~2日以内に発送準備をいたします。
※予約商品については、中国から弊社の国内倉庫へ発送された後、国内倉庫から発送されます。各商品ページにて発送予定日をご確認ください。
ご注文が集中した場合、発送が数日遅れる可能性がございます。発送に大幅な遅延が発生した場合は、メールにてご連絡いたします。
3. 注文追跡情報
ご注文の商品が発送され次第、通知メールをお送りします。
また、アカウントセンターの注文履歴。
※追跡番号の有効化には最大48時間かかる場合があります。
4. 使用配送業者
現在の主な配送業者は、ヤマト運輸、佐川急便、UPS、および FedEx です。
5. 配送制限
1回のご注文につき、配送先は1か所のみとさせていただきます。
複数の配送先をご希望の場合は、それぞれ別々にご注文ください。
6. 配送情報の確認
ご注文完了前に配送先住所を必ずご確認ください。
住所の変更をご希望の場合は、ご注文から2時間以内に services@laserpecker.com までご連絡ください。それ以降は、ご注文時にご記入の住所へ発送いたします。
7. 配送についてのご注意
当社のレーザー機器は精密機器のため、発送スケジュールを事前にご確認ください。
ご不在の場合は、配送業者へ事前にご連絡の上、確実にお受け取りいただける日時をご指定ください。
商品がお客様または代理の方によって受け取られた時点で、パッケージ・数量・商品内容についてご同意いただいたものとみなします。
8. 損傷について
商品に破損があった場合は、受取後7営業日以内に support@laserpecker.com までご連絡ください。
配送業者による遅延・破損・紛失・その他の損害に関しは、弊社では責任を負いかねますが、配送業者との連絡をサポートいたします。
返品や損害申請のため、梱包材や破損した商品は必ず保管してください。
9. 返品・返金について
返品および返金については、弊社の返品・返金規約をご確認ください。
10. 配送に関するお問い合わせ
ご注文や配送に関するお問い合わせは、services@laserpecker.com までご連絡ください。
11. 返品手続きについて
返品リクエストおよび返品方法については、services@laserpecker.com までご連絡ください。
12. アフターサービス連絡先
製品に問題がある場合は、support@laserpecker.com までご連絡ください。