プライバシーポリシー
発効日：2026年2月28日
最終更新日：2026年1月29日
全般
LASERBIRD LIMITED は LaserPecker および関連会社（「LaserPecker」「レーザーペッカー」「当社」「私たち」）として営業しており、あなたのプライバシーを尊重し、情報を最大限の注意を払って扱っています。このプライバシーポリシー（「ポリシー」）は、以下の製品やサービスを購入または利用する際に、当社がどのように個人情報を収集、使用、または共有するかを説明しています。
- LaserPecker ウェブサイト（laserpecker.com、公式ウェブショップ laserpecker.net、デザインコミュニティ craftzone.laserpecker.net など）
- LaserPecker レーザーツールおよびその消耗品、アクセサリーおよび関連サービス（「LaserPecker デバイス」）
- LaserPecker Applications（LaserPecker Design Space ソフトウェア、LaserPecker Design Space アプリ、LaserPecker App など）およびそのクラウド関連サービス（「LaserPecker Apps」）
- LaserPecker および/またはそのパートナーが提供するその他の顧客サポートサービスには、顧客サポートサービス（「LaserPecker Services」）が含まれますが、これらに限定されません。
本ポリシーの目的上、上記の製品およびサービスは総称して「LaserPecker 製品およびサービス」と呼ばれます。個人情報の処理を担当する LaserPecker 事業体は、複数の関連企業を含め、LaserPecker 製品およびサービスを提供する運営におけるデータ管理者です。
LaserPecker 製品およびサービスを利用することで、本ポリシーに定められた情報の利用に同意したものとみなされます。このプライバシーポリシーは随時更新していますので、定期的にご確認ください。本ポリシーを大幅に変更した場合は、その変更をお知らせいたします。継続的な使用は、新しいポリシーに基づいてあなたの情報が使用されるという同意とみなされます。変更に同意しない場合は、LaserPecker 製品およびサービスの利用を中止し、変更によりあなたの情報が使われたくない旨をお知らせください。本ポリシーの異なる言語版間で矛盾が生じた場合、英語版が優先されます。
目次
- 私たちが収集する個人情報
- 私たちが収集した情報の使い方
- 個人情報の共有
- 個人情報の転送
- データセキュリティ
- 情報の保持について
- あなたのプライバシー権
- 子どものプライバシー
- この方針の変更点
- 連絡先情報
私たちが収集する個人情報
個人データとは、特定または特定可能な自然人に関連する電子的またはその他の方法で記録されたあらゆる種類の個人情報を指し、匿名化された情報は除きます。LaserPecker 製品やサービスを利用したり、当社とやり取りしたりする際に、個人情報を収集することがあります。限られた状況では、特別なカテゴリーの個人情報を収集しています。場合によっては、そのようなデータを提供しないことを選べますが、それによって対応する製品やサービスの提供が妨げられたり、ご指摘いただいた問題に対応したり解決できなかったりすることがあります。
私たちは、この種の情報がどのように利用されているかを説明するために、収集する可能性のある個人データのカテゴリーをまとめています。
提供された個人情報を収集
アカウントデータ：LaserPecker アカウントを作成すると、アカウント作成に必要な個人情報を収集し、LaserPecker 製品およびサービスの利用に使えます。これにはメールアドレス、電話番号、プロフィール写真、プロフィール名、ユーザーID、ログイントークン、プロフィール、ソーシャルメディアリンク、その他アカウント認証や利用のための情報が含まれます。
連絡先情報：必要に応じて、住所、メールアドレス、電話番号、その他の連絡先情報が含まれる場合があります。
支払いデータ：購入を選択した場合、支払い処理に必要なデータを収集する場合があります。収集・使用される個人データは、支払い方法によって異なり、PayPal、Klarna、Apple Pay、Affirm、Afterpay、GooglePay、Oceanpayment などが含まれます。これには、氏名、携帯電話番号、銀行情報、支払い方法（クレジットまたはデビット）、デビットカードやクレジットカードを使用している場合は、カードの種類、有効期限、カード番号の特定の数字（注意:セキュリティのため、カード番号全体を収集または保存することはありません）。支払い履歴やその他の支払い関連情報の詳細。
LaserPecker の製品やサービスを利用する際には個人情報を収集
使用データ：これには、当社のサービス利用に関する情報、例えば、当サイト訪問時に段階的に収集される情報、訪問したページ数、取った行動、最後に閲覧・訪問したサイトの情報、閲覧回数、ページ訪問パターン、訪問時間の詳細などが含まれます。 特に訪問されたページの順序、相互作用、使用された機能やモジュール、チャットメッセージに関する詳細、クッキーを通じて収集されたIPアドレスまたは閲覧情報（詳しくはクッキーポリシーをお読みください）;デバイス動作データ（レーザー制御情報や動作情報など）;パフォーマンスデータおよび診断データ;その他の使用データも含まれます。
デバイスインタラクションデータ：これには、LaserPecker デバイスや LaserPecker アプリの機能や特徴に関する情報、デバイスのハードウェアやソフトウェアに関する個人データ、デバイスの動作、設定などが含まれます。
- デバイスの接続性と使用データ：これには、デバイスの国や地域を特定するために使われるIPアドレスなどのデバイス識別データ、ハードウェアやファームウェアのバージョンや設定データ、地域や言語設定などが含まれます。
- デバイスカメラ情報：お客様の明確な同意のもと、デバイスのカメラやセンサーから視覚データを収集することがあります。これには、デバイス内部のカメラからの画像や動画、そして「カメラ」または「ロータリーエクステンションモード」機能を通じて、デバイスシャーシ内で2D処理に使用される材料の曲面形状が含まれます。この情報は許可された目的のみに使用され、あなたの個別の同意なしに他の目的や第三者と共有されることはありません。そして、いつでも同意を撤回できます。
デザインファイル：これにはレーザーファイル、ファイル名、パラメータ、その他関連情報が含まれる場合があります。デザインファイルは CraftZone のデザインコミュニティサービスをご利用いただいた場合にのみ処理いたします。
コミュニケーションや相互作用のデータ：当社とのやり取りにおいて、私たちはあなたと連絡を取るために必要な個人情報を処理します。サポートチケットのご利用に関しては、ご連絡（例えば質問への回答）やリクエストに対応するために必要な連絡先情報を処理します。これには、国や地域、デバイス番号（任意）、問題の性質と説明、サポートする写真や動画（オプション）、そして関連するアシスタントトラブルシューティングデータが含まれます。
第三者から個人情報を収集
ユーザー分析のサポートは Google Analytics などのサードパーティサービスプロバイダーを利用しています。
私たちが収集した情報の使い方
当社は、必要と判断し、適用法に基づく正当な法的根拠（すなわち法的根拠）がある場合にのみ、あなたの個人情報を処理します。内容は以下の通りです:
- 同意：特定の目的で個人情報を使用する許可（すなわち同意）をいただければ、当社はあなたの情報を処理することがあります。
- 契約の履行：契約上の義務を果たすために必要と判断した場合、LaserPecker製品およびサービスの提供や契約締結前の要望に応じて、個人情報を処理することがあります。
- 正当な利益：当社は、正当な事業上の利益を達成するために合理的に必要と判断した場合に、あなたの情報を処理することがあります。その利益はあなたの利益や基本的権利・自由を上回るものではありません。
- 法的義務：法的義務の遵守に必要と判断される場合、私たちはあなたの情報を処理することがあります。
私たちは、適用されるプライバシー法で認められた法的根拠の上でのみ、あなたの個人情報を使用しています。LaserPecker製品やサービスとの関わり方に応じて、さまざまな理由で個人情報を処理しています。以下に、私たちがあなたの個人データをどのように利用し、それに依拠している法的根拠について表形式で説明しています。適切な場合（および適用法に基づく範囲で）、私たちはあなたの個人データの処理における正当な利益も特定しています。
| 目的 | 収集された情報 | 訴訟の法的根拠 |
| アカウントの作成や認証の円滑化、その他ユーザーアカウントの管理 |
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| ユーザーに対して製品やサービスの提供と提供を促進すること |
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| ユーザーの問い合わせに応答したり、ユーザーへのサポートを提供するために |
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| 管理情報をあなたに送るために |
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| 注文の履行と管理 |
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| フィードバックを求めるために |
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| マーケティングやプロモーションのコミュニケーションを送ること |
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| ターゲット広告をあなたに届けるために |
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| 私たちのサービスを守るために |
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| 使用傾向を特定するために |
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個人情報の共有
LaserPecker 製品およびサービスを提供し、第2節（収集した情報の利用方法）に記載された目的を達成するために、以下の状況で個人情報を共有する必要がある場合があります。
- 事業譲渡：合併、会社資産の売却、資金調達、または当社の事業の全部または一部を他社に取得する際、または交渉中にあなたの情報を共有または移転することがあります。
- アフィリエイト：私たちはあなたの情報を提携関係者と共有する場合がありますが、その場合、提携関係者はこのプライバシー通知を尊重するよう求めます。関連会社には、親会社および当社が管理している、または共通管理下にある子会社、ジョイントベンチャーパートナー、その他の会社が含まれます。
- 他のユーザー：個人情報（例えば、LaserPecker 製品・サービスへのコメント、寄稿、その他のコンテンツの投稿など）を共有したり、LaserPecker製品・サービスの公開エリアに関わったりすると、すべてのユーザーが閲覧し、サービス外で永続的に公開されることがあります。同様に、他のユーザーはあなたの活動の説明を閲覧したり、LaserPecker製品・サービス内であなたとコミュニケーションを取ったり、プロフィールを閲覧したりできます。
- サービスプロバイダーまたはパートナー：私たちは、事業運営や LaserPecker 製品・サービスの特定の側面を管理またはサポートするために、サービスプロバイダーやパートナーを雇っています。これらのサービス提供者やパートナーは米国やその他の国・地域に所在し、支払いサービス、カスタマーサポート、注文履行、商品配送、広告・マーケティング活動、パーソナライズされたサービス、技術サービス、データホスティング、顧客満足度調査などのサービスを提供する場合があります。
適用法で求められるその他の条件
LaserPecker は、適用される法律や規制で許可または義務付けられている場合、追加の同意の有無にかかわらず、あなたの個人情報を開示することがあります。
個人情報の転送
LaserPecker が収集したあなたの情報は、本ポリシーで記載されたデータ処理活動を行う際に、LaserPecker 関連企業、下請け業者、パートナーに転送され、アクセスされることがあります。
国際的に個人データを移転する際は、そのデータ転送が適用法に準拠していることを必ず確認します。EEAで収集されたデータの国際移転には、受取人に欧州委員会が承認した標準契約条項の加入を求めています。
標準契約条項のコピーは、legal@laserpecker.com までお問い合わせください。
データセキュリティ
当社は最善を尽くし、収集・管理する個人情報の安全を守るために、適切かつ合理的な物理的、技術的、組織的なセキュリティ対策を実施しています。しかしながら、当社の安全対策や情報保護の努力にもかかわらず、インターネットや情報保存技術による電子的送信は完全に安全であると保証できず、したがって当社のサービスを通じて電子的に送信されたデータの安全性を保証することはできません。したがって、そのようなデータの送信は完全にお客様自身の責任となります。
情報の保持について
本ポリシーに定められた目的に必要な期間のみ個人情報を保持し、法律でより長い保存期間（税務、会計、その他の法的要件など）が認められている場合を除きます。データ収集の必要性、収集されるデータの種類、関連する法的枠組み、時効を慎重に評価し、保持期間を決定します。
あなたのプライバシー権
GDPR およびその他の適用されるデータ保護法に従い、あなたの個人データに関する権利を保護します。これには、（1） 個人情報へのアクセスおよびコピー取得を要求する権利、（2） 訂正または消去の要請、（3） 個人情報の処理を制限すること、（4） 該当する場合はデータポータビリティ、そして（5）自動意思決定の対象にならないこと。特定の状況下では、個人情報の処理に異議を唱える権利も持つ場合があります。第十点（当社の連絡先情報）の連絡先情報を用いて、あなたの権利を行使することができます。
私たちがあなたについて処理する個人データやその処理方法について知らされる権利。
あなたの個人データおよび以前に共有した個人データのコピーにアクセスする権利。
個人情報の不正確さを訂正する権利。
個人情報の一部を消去する権利。
特定の状況下で個人データの処理を制限する権利。この権利は、個人データの正確性に異議を唱えている場合、処理に異議を唱えた場合、個人データの処理が違法であり消去に反対し制限を求める場合、または個人データが当事務所で不要であるが、保持を要求する場合に適用されます。法的請求を行使または防御すること。
データの持ち運びの権利：特定の状況では、一般的に使われる電子形式で個人情報のコピーを受け取ることを依頼することができます。
マーケティング目的で個人データが使用される場合を含む特定の状況下で個人データの処理に異議を唱える権利。
法的効果や同等に重要な影響を生じる場合、自動意思決定の対象でない権利。
個人情報の処理に関する同意を撤回する権利。
苦情を申し立てる権利：データの処理方法についてご懸念やご不満がある場合は、直接 legal@laserpecker.com までメールでお問い合わせください。また、米国や欧州のデータ保護当局、またはその他の権限のある機関に苦情を申し立てる権利もあります。
EEA または英国にお住まいで、当社があなたの個人情報を違法に処理していると考える場合は、加盟国のデータ保護当局または英国のデータ保護当局に苦情を申し立てる権利も有します。スイスにお住まいの場合は、連邦データ保護情報委員会（Federal Data Protection and Information Commissioner）に連絡することができます。オーストラリアにお住まいの場合、オーストラリア情報コミッショナー事務所にオーストラリアプライバシー原則違反に関する苦情を提出する権利があります。
ただし、データ保護規制当局に相談する前にご相談いただけるとありがたいので、ぜひ最初にご連絡ください。
子どものプライバシー
LaserPecker のサービスは子ども向けに設計されておらず、適用される国の法律で定義される子どもの個人情報を故意に収集することはありません。保護者の同意なしに子どもの個人情報が収集されたことが判明した場合、私たちはその事実を認識次第、速やかにデータを削除します。もし私たちが子どもに関する個人情報を不適切に保管している可能性があると思われる場合は、legal@laserpecker.com までご連絡ください。
このポリシーの変更点
このポリシーは随時更新される場合があります。更新されたバージョンは、このポリシーの上部に更新日として示されます。本ポリシーに重大な変更を加えた場合、ご提供いただいたメールアドレス宛にメールを送るか、当社ウェブサイトのホームページに通知をいただくことがあります。このポリシーを頻繁にご確認いただくことをお勧めします。私たちがあなたの情報をどのように保護しているかを把握するために。
連絡先情報
本ポリシーや当社のデータ運用についてご質問やご意見がある場合は、legal@laserpecker.com または書面で下記住所までお送りください：LASERBIRD LIMITED, Flat 1602, 16/f Lucky Centre, No.165-171 Wan Chai, Wan Chai, Wan Chai, Hong Kong China.
